人生で2度目、夜10時過ぎにこのセンターの当直医に診察を依頼しました。当直の医師たちには何の不満もなく、助けていただき本当に感謝しています。しかし、私を迎えてくれたスタッフには疑問があります。事前に電話をした際、「来てください、待っています」と言われたので、待っていてくれるものだと思っていました。実際にはドアは閉まっており、呼び鈴を鳴らしてから5分後、不機嫌そうな警備員が「何だよ?」という言葉で迎えてくれました。電話をしたことを説明すると、彼は納得して「ああ、医者か、わかった、入れ」と言いました... 質問ですが、医療センターへの到着には他にどのような選択肢があるのでしょうか?廊下は暗く、看護師と誰かが廊下のソファで横になっていました。ソファから立ち上がることもなく、廊越しに「誰に会いに来たの?」と叫ぶのです。誰も立ち上がらず、医者のところまで案内もしてくれませんでした。怪我をしないように電気をつける人もいませんでした。サービスは「最高」ですね。診察料が100ドル近くもするのに、せめて失礼のないようにお客様を迎える方法をスクリプトに書き込むことはできないのでしょうか?それとも、廊下で寝ている人たちにとって迷惑なら、夜間の受付サービスを廃止してください。