連絡先 Bookimed
連絡先 Bookimed
Bookimedは患者様には無料でご利用いただけます。医療コーディネーターが、WhatsApp、お電話、メールで海外での治療に関するご質問にお答えします。すでにBookimedをご利用中の方は、担当のコーディネーターにご連絡ください。お客様の状況を把握しています。
すでにBookimedをご利用中の患者様ですか? 電話番号でアカウントにログインすると、治療計画とメッセージをご確認いただけます。
公式WhatsApp: +380 96 888 006124時間年中無休 数分以内に最初の返信 その後、医療コーディネーターがご相談を担当します
- GHA認定の医療渡航支援事業者GHA登録を確認する
- 2014年設立
- 患者様は無料。手数料はクリニックが負担します
患者様向け
医療コーディネーターにお電話・メッセージでご連絡ください
最速:WhatsApp – 24時間年中無休、数分以内に返信いたします。 WhatsAppでメッセージを送る
電話番号
- United States+1 315 885 3059
- United Kingdom+44 20 3807 2062
- Poland+48 692 582 713
- Turkey+90 212 900 3521
- Kazakhstan+7 727 357 4674
- ウクライナ、フリーダイヤル(ウクライナ国内からの通話)0 800 207 599
Bookimedの公式電話番号はこちらのみです。別の番号からBookimedを名乗る電話があった場合は、まずWhatsAppで当社にご確認ください。
メール
care@bookimed.com以下についてお問い合わせください:
- ご予約に問題がありますか? ご連絡ください。お客様と連絡を取り合いながら、問題の解決に向けてクリニックに連絡いたします。
- 渡航の手配– 渡航の手配や移動・滞在の調整について。
- 治療先をお探しですか? ご依頼をお送りいただくと、コーディネーターがクリニックをご提案します。
- コーディネーターに関するご意見– 苦情やご提案もこちらで受け付けています。
メールには月曜日から金曜日の24時間以内に返信いたします。診療記録は機密情報ですので、担当のコーディネーターにのみお送りください。
当社のコーディネーターは10言語に対応しています:英語, ウクライナ語, ロシア語, アラビア語, トルコ語, スペイン語, フランス語, ドイツ語, セルビア語およびタガログ語。
Bookimedは医療上の助言は行っておりません。コーディネーターは、クリニック選びと渡航の手配をお手伝いします。緊急の医療が必要な場合は、お住まいの地域の救急番号にお電話ください。
治療費の請求書はクリニックから発行されます。請求書や返金に関するご質問は、finance@bookimed.comまでご連絡ください。
その他の部署
クリニックとの提携
Bookimedとの提携をご希望のクリニック、またはすでに提携しているクリニックからのお問い合わせは、すべてこちらの窓口で承ります。
partnership@bookimed.com提携クリニックになる パートナーログイン記事やクリニックページに誤りを見つけましたか?編集部までお知らせください:marketing@bookimed.com
返金・請求書・お支払い: finance@bookimed.com
地域別パートナー窓口
これらの地域のクリニックおよびパートナー様向けの窓口です。患者様は上記の連絡先をご利用ください。





会社情報
Bookimedは2014年にキーウで設立されました。以来、Bookimedには1,000,000件を超える患者様からのお問い合わせが寄せられています。 Turkey、Thailand、South Korea、Spain、Germanyをはじめとする32国にある3,214施設の提携クリニックと連携しています。 当社の医療コーディネーターは9国からオンラインおよびお電話でサポートしており、10言語での対応が可能です。 登記上の会社所在地:
Ukraine
Polova Street 21, Kyiv 03056, Ukraine
Hong Kong
19/F Golden Centre, 188 Des Voeux Road Central, Hong Kong
United Kingdom
124 City Road, London EC1V 2NX, United Kingdom
Turkey
Numara 23 Ofis Yonetimi Danismanlik Ltd. Şti., Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Poligon Caddesi, Buyaka 2, 34770 Ümraniye, Istanbul, Turkey
最終更新日: 2026年10月27日
Bookimedへのお問い合わせに関するご質問
Bookimedのコーディネーターに連絡するにはどうすればよいですか?
WhatsAppでのメッセージ、上記いずれかの番号へのお電話、care@bookimed.comへのメール、またはコールバックのご依頼でご連絡いただけます。
コーディネーターへの相談に費用はかかりますか?
いいえ。Bookimedは患者様には無料でご利用いただけます。手数料は医療機関が負担しています。
返信までにどのくらいかかりますか?
WhatsAppでは24時間年中無休で対応しており、通常は数分以内に返信いたします。その後、医療コーディネーターがご相談を担当します。メールには、月曜日から金曜日の間、24時間以内に返信いたします。
コーディネーターは何語に対応していますか?
英語, ウクライナ語, ロシア語, アラビア語, トルコ語, スペイン語, フランス語, ドイツ語, セルビア語およびタガログ語です。
医療機関です。どこに連絡すればよいですか?
partnership@bookimed.comまでご連絡ください。Bookimedとの提携をご希望の場合も、すでに提携中の場合も、医療機関からのお問い合わせはすべてこちらのアドレスで承ります。
医療機関に直接連絡できますか?
はい。医療機関をお選びいただいた後は、Bookimedプラットフォーム上で医療機関の担当者と直接やり取りできます。担当の医療コーディネーターも引き続きやり取りに参加します。





