Sunfert Bangsar運営チームの皆様、ご挨拶申し上げます。このレビューは、先日私の妻と私が貴院の不妊治療専門医の一人であるスミトラ医師と行った診察の後、深い失望と不満を表明するために書いています。セッション中の私たちの経験は、落胆させるだけでなく、個人的にも宗教的にも不快なものでした。面談の当初から、スミトラ医師の非専門的な口調と無神経な発言に不安を感じました。特に、妻の宗教的シンボルである「ターリ」(私たちのキリスト教式の結婚式で祝福された神聖な金のネックレス)に関する彼女のコメントには深く傷つきました。これは、インド系キリスト教徒である私たちにとって、深い宗教的・文化的意味を持つものです。驚くべきことに、スミトラ医師は、妻が体外受精(IVF)を進めたいのであれば、「それを売って」代わりに黄色い紐を身につければいいと提案しました。この発言は、私たちの信仰と伝統に対して非常に不適切で、無礼で、軽蔑的なものでした。さらに、診察中の彼女の態度は傲慢で、自己中心的で、共感に欠けるものでした。私たちは彼女の医学的専門知識を尊重していますが、特に不妊治療という繊細な分野において、患者に軽視されている、判断されている、あるいは差別されていると感じさせるような専門家はあってはなりません。患者は家族を築くという大きな信頼と希望を持ってSunfertを訪れるのであり、そのような行動は簡単にその信頼を壊してしまいます。はっきり言わせてください。経験や成功率に関係なく、医師は、謙虚さ、思いやり、そして敬意を持って一人ひとりに接するという責任を、プライドやエゴによって曇らせてはなりません。患者は単なる医療ケースとしてではなく、感情、信念、尊厳を持つ人間として見られるべきです。私は経営陣に対し、この問題を真剣に検討するよう強く求めます。これは単なる一つの否定的な経験の問題ではなく、貴院のすべての患者が、人生において非常に脆弱な時期に、尊重され、大切にされ、サポートされていると感じられるようにするための問題です。このような行為が二度と繰り返されないよう、適切な措置が講じられることを願っています。スミトラ医師に対し、多様な背景を持つ患者と接する際の文化的感受性、謙虚さ、専門性の重要性を再認識させることを強く推奨します。私の苦情を検討していただきありがとうございます。貴チームが適切に対応し、貴機関の良き評判を守ってくださることを信じております。