The Nose Clinic での外科医との相談

5つ星の評価をいただき、誠にありがとうございます。常に優れた鼻の手術のための海外医療旅行サービスを提供することが私たちの目標であり、お客様からのフィードバックは貴重なものです。私たちは常に改善する方法を探しています。ありがとうございました。

5 つ星の評価をいただき、誠にありがとうございます。当社の目標は、国外での鼻の手術において常に優れた医療観光サービスを提供することです。お客様のご意見は非常に貴重です。私たちは常に改善の方法を模索しています。ありがとうございました。

敬愛なるイゴール様へ、 現在の鼻の外観にご不満を抱かれていることについて、心からの悲しみをお伝えしたいと思います。患者様の満足は私たちの優先事項の一つであることをどうかご理解ください。私たちは可能な限りの努力を払い、あなたの憤りを理解し、鼻に対する不満や術後の腫れや輪郭への懸念など、あなたが提起された問題を認識しております。 あらゆる手術は時に複雑な手続きであり、望ましい結果を得るために全ての努力が払われているにもかかわらず、多くの要因、たとえば過去の手術/皮膚/皮下構造/軟骨/骨構造、患者の健康状態などに応じて治癒のプロセスは大きく異なることがあります。一方で、あなたは当クリニックに対して攻撃的で非難的な発言を続けられており、それを理解することができません。手術前の審査時間について非難され、他のクレームも述べられております。また、当クリニック自体を非難されています。私たちはこのような対応に値しないと考えており、なぜそれを認識されないのか本当に心配しております。クリニックとして、手術前に熟考し、リーズナブルな予算であなたを支援することを決定し、カウンセリング時にはロシア語を話すアシスタントもおり、あなたが懸念や期待を説明するのに十分な時間がありました。手術前には、鼻が非常に小さくならないように説明し、呼吸や鼻の機能を損なわないようにとお伝えしていました。手術は非常に複雑で（多くの問題を抱えた鼻でした）、数時間かかりましたが、現在では、初期の段階でも鼻はより良く見えています。どうか、私たちの仕事と努力に対して理解と敬意をお願い致します。数ヶ月後には外観がさらに良くなることを期待しています。 再度申し上げますが、結果に対するご不満には悲しみを感じますが、手術プロセスのすべての側面、リスクや制限を含む内容は事前のカウンセリングで詳細に議論され、認識されていたことを強調させてください。 私たちは患者様に対してプロフェッショナリズムをもって対応することを目指し、それに対しての同様の敬意を求めています。あなたの治療は、医療規範に基づいて提供され、潜在的なリスクや結果についての透明性をもって行われました。 今後の健康と幸せを心よりお祈りいたします。ご理解に感謝いたします。 敬具 鼻専門クリニック