Burcin Batman

非常に心のこもったサービス、清潔で居心地がよく、気配りのできる親切なスタッフ、快適な病室、高レベルの術前評価、非常に丁寧で有能かつ魅力的な外科医、重要な段階での通訳の利用。

ドクター・バットマンの胃の縮小手術を受けました。このドクターとヒサールホステルを推薦します。私はとても驚きました。正直なところ、衛生対策が守られていないのではないか、何か問題があるのではないかと不安になったこともありました。しかし、最初から最後まですべてのプロセスが素晴らしかった。病院はスペインの最高の私立病院をうらやむようなものではなく、医師の経験とプロ意識は他の追随を許さないものでした。そして最も重要なことは、手術後、1年間のフォローアップが始まった後も、すべてがうまくいくように、とても親身になってサポートしてくれることです。唯一の問題は、スペイン語で通訳を頼んでも、一向に現れないことです。私の場合、私は英語が話せますが、英語が全く話せない母が付き添っていたので、薬で意識が朦朧としている時にスペイン語の通訳がいたらありがたかったと思います。必要であれば、追加料金を払ってでも通訳をつけるべきだ。私ならお金を払います。

ハサー病院は、まだ病院を選んでいない方に最もお薦めできる場所です。これは、時計のようにスムーズに動作する整った仕組みです！一つの疑問も生じませんでした！私の医師、ブルチン先生はプロフェッショナルです！「医師」としての真価を体現する方です！素晴らしいスタッフです！コーディネーターのマリアさん、通訳のミルチさん－あなた方のおかげで病院滞在が快適になりました！ハサー病院の皆様、心より感謝申し上げます。私の最高の推薦です！評価は10点満点中100点です！

すべてがコンサルタントと彼のチームとともに素晴らしかったですが、病棟のスタッフは、シフト中の一人の看護師を除いて良かったです。その看護師は少し失礼でした。移動は空港に行く必要があるまで順調でしたが、運転手がどこかで立ち往生していて、結局1,500トルコリラを支払って空港に行くことになりました。通訳の方は素晴らしく、彼女と一緒に笑い合うことができました。すべての薬、薬剤、プロテインパウダーを購入しなければならなかったため、ほぼ600ポンドの追加支出を予期していませんでした。このことについて誰も教えてくれなかったので、驚きました。全体として、私の経験は本当に良く、手術も非常にうまくいきましたが、アフターケアと追加費用が少し不足していました。

私は1月20日土曜日の朝に施術を受けるため、金曜日の夜に出発しました。フライトを予約するまでは、Bookimedからの連絡は順調でしたが、予約確認を送った直後から、誰からも連絡がありませんでした。出発日の時点で、ホテルや送迎の確認もなく、ずっと情報を追いかけていました。海外での医療処置のために自宅を離れる人にとって、明らかに良いスタートではありませんでした。 イスタンブール空港に午前5時頃到着した時、送迎のために良い40分を待たなければなりませんでした。全てのフライト情報を送信し、ドライバーが待っているとのことでしたが、違いました。 ホテルの部屋は普通でしたが、石鹸やシャンプー、電話がなく（滞在中に支援を求めることができなかったため、非常に不便でした）。最初、ツインルームを与えられましたが、一人だったのでダブルベッドの部屋に変更するよう頼まなければなりませんでした。受付係は渋々でしたが、私が主張した後に変更してくれました。 手術の日は、本当に混乱していました！病院に着いた時、何の指示も事前に与えられていなかったため、どこに行くべきか確信が持てませんでした。何を期待すべきか、するべきこと、してはいけないことなど、全く何もありませんでした！その後、誰かが私に会いに来ることになったとき、全てが非常に急いで行われました！いろいろな人々が来ましたが、誰が誰だか分かりませんでした。自己紹介すらせずに様々な書類にサインを求められました。その中には、一般麻酔を受けることに対する説明もありました。事前に何も知らされていなかったので、非常に驚きました。 海外に行ったのに、処置中に鎮静されることになるとは知らなかったのが初めてのショックでした。それについて事前に警告されていなかったことに非常に苛立ちました。それ自体がリスクを伴うからです。 とにかく、一番悪いのは施術後でした。非常に弱まり、激しい痛み（腹部）とひどい吐き気を感じました。またしても、なぜこんなに痛いのか理解できませんでした。事前に警告も情報提供もされていなかったので、不快な驚きが続きました。看護スタッフは親切でしたが、英語が通じませんでした。部屋を出る時間だと示され、ドアを開けっ放しにされて、部屋を急いで出るように促されましたが、まだ体調が悪かったので立てませんでした。 栄養士が非常に早く来て、情報を急いで説明しました。質問や後のケアについての連絡先も残さずに去っていきました。 その後、別の男性が薬を渡しに来ましたが、それには支払いが必要で、全てが含まれていると思っていたので驚きました。再度、去るように求められました。 最終確認のために誰かが来るのかを尋ねたところ、いないと言われました。信じられませんでした。まるで：お金は手に入ったから、さあ、このバルーンを持って帰りなさい！さようなら！という感じでした。 非常に不調を感じ、誰も助言してくれる人がいなくて、本当に不安で怖かったです。 結論として、私は一人でホテルに戻るのに非常に苦労しました。電話も使えない部屋に戻り、その日と翌日は一人で嘔吐しながら腹部痛に苦しみました。 これまでに医療チームや病院からの連絡は一切なく、Bookimedの予約チーム以外の誰からもレビュー依頼の連絡もありませんでした。だからここでレビューを書いています。 通常、レビューを書くことは時間がかかるのであまりしませんが、この場合はひどい経験をしたため、書くべきだと感じました。 おそらく運が悪かっただけなのかもしれませんが、これらの人々にお金を渡す前に二度考えて、行くのは本当に他に選択肢がない場合だけにしてください！ 痛みは少し軽減しましたが、バルーン挿入からほぼ2週間経った現在でも痛みは続いており、吐き気も続いているので、週末にA＆Eに行ってきちんと診てもらう必要があります。アフターケアを提供する医療チームの助言がないからです。非常に怖いです。 Bookimed/ Hisar Hospitalをお勧めしますか？絶対に100％しません！