Murat Yaman

Bookimed及び私のメディカルコーディネーターであるゼクラとの最初の連絡から始まった全ての体験は素晴らしいものでした。ケア、サポート、そして全ての質問への細やかな対応は申し分のないものでした。ロクマン・ヘキム病院およびヤマン先生と繋いでいただいた後、通訳のイスマイルの補助のもとでビデオ通話を行い、手術について詳しく話し合いました。イスタンブール到着時には送迎担当者が出迎えてくれ、直接病院へ案内されました。病院ではイスマイルが入院手続きと落ち着くまでのサポートをしてくれました。その後、翌朝の手術に向けてさまざまな術前検査を受けました。病室は高級ホテルの客室のようで、非常に清潔に保たれていました。手術当日の朝、担当医師にお会いしましたが、とても温かく親しみやすい方で、すぐに緊張をほぐしてくださいました。術後のアフターケアも優れており、医療スタッフの皆さんは素晴らしかったです。翌日、ホテルへ案内されました。3泊分は料金に含まれていましたが、私たちはさらに5泊延長することにしました。ホテルはとても素敵で、スタッフも非常に親切で協力的でした。病院への通院が数回ありましたが、その都度ホテルと病院間の送迎を提供していただき、毎回イスマイルが入口でお出迎えしてくださり、ヤマン先生の診察へと案内してくれました。帰国のフライト当日の朝に先生との最後の診察があり、抜糸を行いました。その後、空港まで送っていただきました。手術の結果と、それが私の人生にもたらしたものに、言葉では言い表せないほど驚いています。文字通り、私の人生を取り戻すことができました。この全ての体験を称賛しきれないほどであり、ゼクラ、イスマイル、そして特にヤマン先生に心より感謝申し上げます。