腎臓移植

-医療チーム、特に医師と通訳者は非常に熟練しており、私の期待をはるかに超える対応をしてくれました。-私の懸念事項は、通訳者と医療スタッフによって迅速かつ効果的に解決されました。-施設は最高水準で非常に清潔でした。-改善を望む点としては、基本的な英語を理解できない看護師が数名いたことです。

私は、医療の旅に出ようとしているすべての人にフローレンス・ナイチンゲール病院を強くお勧めします。私たちにとって、すべては突然の出来事でした。私たちがBookimedにファイルをアップロードし、依頼を提出した瞬間から、国際コーディネーターのアリセルがすぐにサポートに加わってくれました。彼の対応は驚くほど注意深く、思いやりに満ちていました。彼は私たちのニーズに応えてくれ、迅速にWhatsAppでの通話にも飛び入りし、質問に答え、必要な情報を提供するために常に最善を尽くしてくれました。私たちは大きな時差の問題を抱えていました（私たちは香港在住で、患者である義父はアルバニアにいました）が、この負担はほとんど感じませんでした。 私たちには多くの特別なニーズがあり、それらはすべて満たされました。特にユズル教授とのビデオ通話で直接質問に答えてもらいました。私たちは多くの安心を必要とする簡単な患者ではありませんでしたが、アリセルは患者の立場に立ち、私たちを助けるために味方になってくれました。イスタンブールの他の病院と比べても、私たちが受けたサポートのレベルに非常に満足しています。アリセルと受けたサポートをこんなに挑戦的な状況でお勧めしないわけにはいきません。 イスタンブールに到着すると、送迎があり、快適に過ごせるように宿泊施設についての提案もいただきました。私たちの相談の中で、フローレンスのチームが誠実であると強く感じました。患者の健康を優先し、利益以上のものを考えていることに感謝しています。 入院中も、部署の看護師やサポートスタッフの思いやりに感動しました。大変な状況においても、多くの温かい瞬間やサポートに満ちていました。また、フローレンスの施設、病室、清潔さ、衛生面は素晴らしかったです。これ以上望むべくもありません。 最も重要なことは、ユズル教授と彼のチームの経験と専門知識に安心できたことです。どの患者も、彼らが専門家の手に委ねられていると信頼できるでしょう。また、これらのスキルが患者への真の共感によって支えられていることを見るのも助けになります。 最終的に処置は成功し、その後の健康が続くことを願っています。この旅を始めたことが夢のように感じますが、病院のサービス、サポート、専門知識に非常に満足しています。改善するべき点は何も思い当たりません。

最も貴重な瞬間は、移植チームの責任者であるイルディレイ・ユゼール教授が、まだ回復期にある患者である私の多くの質問に対して、懇切丁寧で理解しやすい説明をしてくれたことです。