Markus Heuser

外科医との会話は今でも鮮明に覚えています。特に印象に残っているのは、リスクや合併症について率直に説明してくれたことで、それがVPシャント手術を受けるまでの全過程において、透明性のある雰囲気を作り出してくれました。これまでのところ、回復の経過は予想通りです。クリニックのスタッフは親身になってサポートしてくれ、手術後も定期的に連絡をくれました。 また、当初の見積もり額以外に追加費用は一切かからなかったことも確認できました。すべてが適切に処理されました。これから手術を受ける方へのアドバイスとして、待ち時間用に読み物をたっぷり持参することをお勧めします。

LINEで最初の問い合わせをした後、フォローアップや治療の提案と費用に感銘を受けました。 いろいろ調べて、最高の医療を受ける必要があると判断しました。 検査当日、書類の整理や翻訳など、誰かが一緒にいてくれたのはとても助かりました。かけがえのない存在です。 すべて詳しく説明してくれました。 唯一のコメントは、入院日数を教えてもらえるとよかったと思います。 私は手術の後、一泊すると思っていました。 実際には正当な理由があって合計3泊でした。

クリニックや医師の選択、クリニック到着後のサポート、コリロス教授との面会、必要な翻訳、治療の全段階に関する詳細な説明など、あらゆる段階で、クリニック内外で生じたあらゆる質問について、必要な支援とサポートをすべて受けられたことに心から感謝しています。 医療スタッフの専門性、設備、クリニックの能力に満足しただけでなく、 BOOKIMEDのマネージャー、アナスタシアと、クリニックのコーディネーター、アレクサンドラが、到着、宿泊、翻訳、説明、必要なルートから必要な医療書類の入手まで、あらゆる面で常に連絡を取り合い、あらゆる質問に対応してくれたことを特筆したいと思います。

手術は軟口蓋と消化器系のチェックアップで行いました。 教授である外科医は、認識が高く、注意深い人物で、素晴らしい仕事をしました。このような専門家がもっといればと思います。 ロシアのオフィスを担当しているスタッフ、看護師、そして超音波検査の医師への質問は以下の通りです： 1) カテーテルは4回目でやっと成功し、その結果、現在では手の静脈が傷ついており、元には戻りません。 2) 超音波検査の医師は、甲状腺に1.2センチの嚢胞を2つ見つけましたが、以前はそのようなものはありませんでした。帰国後に再検査を行うと、嚢胞は1.2ミリであることが判明しました。報告書でコンマの位置が間違っていたか、あるいは医師が非常に若かったためかもしれません。 3) 同行サービスと組織は3点評価です。個室の追加料金を支払いましたが、他にも人がいました。再計算をしてくれると約束されましたが、3か月が過ぎても行われませんでした。 そして、教授に喉の状態が問題ないことを確認してもらうために写真を送りましたが、送ることができるか事前に確認しました。2週間返答を待ちましたが、現在は全く無視されています。 料金の支払いが完了すると、患者に対する関心と注意が終了するという印象を受けました。