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Diana
Sep 17, 2026
Factor Smileのクリニックに心からお礼を申し上げます。そして、私の希望どおりの笑顔にしてくださった各専門スタッフの皆さんにも、特に感謝しています。
特別な感謝として、歯科医師（補綴）マクシム・マキエンコ先生にお礼を伝えたいです。最高レベルのプロフェッショナルです。
私のケースは簡単ではありませんでした。けが（外傷）の影響で変色してしまった前歯1本に、ベニア（ベニア／ビニール）を取り付ける必要がありました。しかし今では分かるのですが、前歯の1本に対して、隣には天然の歯がある状況でたった1枚のベニアを作るのは、非常に難しい仕事です。完璧に合う必要があるのは形だけではなく、色味、透明感、歯の「個性」までです。人工的な構造が、生きている歯の横で自然に見えるようにするには、そこを理想通りに合わせなければなりませんでした。試作（いくつかの合わせ）を何度か行いました。マクシム先生は毎回、色を丁寧に見極め、必要な修正を加え、写真を撮ってくれました。プロ用のカメラで撮影するだけでなく、さらにスマホでも撮影して、ラボが「何をどこまで実現すべきか」を最大限正確に理解できるようにしてくださったのです。そして結果として、ほぼ不可能と思えることが起きました。私の天然の歯の横に、そのベニアがあまりにも自然に馴染んだので、今でも私は自分自身で結果を見て驚き続けています！
また、先生ご自身についてもお伝えしたいです。マクシム先生はとても控えめで、落ち着いていて、注意深く、責任感のある方です。いつも要点をはっきりと話し、どんな質問にも詳しく答えてくださいます。そして、信じられないほどの忍耐で、私の全てのお願いに対応してくださいました。数も多く、しかも（おそらく）時には、考えがいかにも無理そうなお願いもあったと思います。それでも嫌な顔ひとつせずに対応してくださったことは、私にとってとても大切でした。先生には「仕事をこなすこと」だけでなく、できる限り質の高く、見た目も美しい結果を作り上げたいという本気の気持ちがあるのを感じました！
もう一つ、大きな感謝として、歯科医師（矯正）ソフィア・ナジェム先生にもお礼を言いたいです。先生は私に、しばらくブレース（矯正装置）を付けることを勧めてくれました。年齢とともに歯は少しずつ重なったり、詰まってきたりする傾向があり、ベニアを理想的に装着するには歯の位置を少し変える必要があったからです。そして私は、先生のご対応の結果に本当に驚かされました！ブレースを装着していたのはとても短い期間でしたが、その間にソフィア先生が歯をとてもきれいに整え、分配（配置）してくれ、補綴（先生ではなく）次の段階の作業に必要な状態に準備してくれました。すべてがとても丁寧で、私のケースにとって完璧でした。ソフィア先生は、気配りができて、丁寧で、優しく、そして自分の仕事に誇りを持つプロフェッショナルです。
そして最後に、私のコーディネーターであるアレサにも大きな感謝を伝えたいです。プロセスの最初からずっと私をサポートしてくれました。アレサは専門スタッフ同士をつないでくれ、私の通院ができるだけ便利になるように段取りを工夫してくれました。できる限り予約をまとめられるように時間を調整してくれて、クリニックに何度も何度も足を運ばなくて済むようにしてくれたのです。
さらに、アレサは費用面についても非常に丁寧に対応してくれました。途中で、希望する結果を得るためにはベニアだけでなく事前の矯正治療も必要になることが分かり、もちろん私の費用も増えてしまいましたが、その中でも、できるだけ私にとって無理のない選択肢を探してくれて、可能な限りの割引をすべて調整してくれました。アレサから感じたのは、単なる事務的な手助けではなく、本当の支えでした。
そしてもちろん、受付のアナスタシアさんにもお礼を言いたいです。いつもできるだけ早いレスポンス、気配り、そして会うたびに明るく親しみのある笑顔で迎えてくださいます。その笑顔が、クリニックの第一印象をとても良いものにしてくれています。
Factor Smile、チームの皆さん、本当にありがとうございます。
プロ意識、細やかな対応、責任感、そして「本当に患者の声を聞いてくださること」への感謝の気持ちでいっぱいです。
