Aylin Turan

bookimed.comは利用しないでください。空港に到着した瞬間から、迎えに来てくれる人が誰もいなくて、とても気に入らなかったんです。どこかに到着したとき、インターネットも使えず、電話もメッセージも送れない状況だと、もう悪夢のような状況が始まってしまうんです。

bookimed.comならそんなことはありません

ビクトリア先生は、私のあらゆる質問に確実に答えてくださり、あらゆる面で素晴らしいサポートをしてくださいました。何が起こるかわからないという複雑な気持ちを抱えていた私に対し、先生は24時間体制でアドバイスをくれ、心を落ち着かせてくれました。先生のおかげで、すべてがとても簡単に思えました😃❤️。 移動中も、私がイスタンブールに到着するまで、ヴィクトリア先生は私の様子を気にかけてくださいました。その後、病院のコーディネーターであるエゲさんを紹介していただきました。エゲさんは大変頼りになり、すべての手順や手続きを丁寧に案内してくださっただけでなく、ホテルと病院間の送迎も手配してくださいました。病院に到着すると、担当医のイスマイル・ビュユクチャイール先生が来て検査を行ってくださいました。先生はとても親切で、知識が豊富であることが一目でわかりました。結果が出ると、すぐに施術に進んでくださいました。 手術は成功しました。エゲさんは、私が手術室に入った時から目が覚めるまで、私の家族と連絡を取り合い、期待以上のサポートをしてくれました。スタッフの方々も親切でした。クリニックは汚れ一つなく、とても清潔で、寝具も最高でした。

私が唯一心配だったのは、退院した時点でまだドレーンが体についている場合のことでした。ホテルのパッケージによると、無料の朝食は提供されますが、ルームサービスは利用できません。私にとってはこれが難点です。というのも、退院直後は体を動かすのが困難な上、ドレーンが体についている状態だからです。 こうした患者への配慮があればいいのにと思います。なぜなら、それは決して容易なことではなく、患者の多くは海外からの来訪者であるため、付き添いを連れてくる余裕がある人ばかりではないからです……。

コーディネーターは常に連絡が取れる状態で、手術前も手術後も全プロセスをサポートしてくれました。生じたあらゆる質問や細かい点についても、親身かつ熱心に対応してくれました。その姿勢は本当に心強く、安心感を与えてくれました。

ご参加いただいた皆様、ありがとうございました

イスタンブールに住んでいないのが残念だ……。

すべてがきちんと整えられていた点がとても気に入りました。スケジュールは明確に説明され、終始しっかりと守られていたため、不安やストレスを感じることはありませんでした。担当の外科医はとても親切で、手術前には冗談を交わしてくれたおかげで、よりリラックスすることができました。また、幼い息子を含む家族を連れて行くことができ、ホテルも病院も私たちをとても温かく迎えてくれました。

質問にはすべて丁寧に答えていただきました。ただ、手術後は情報が多すぎて少し圧倒されてしまうこともあるので、包帯の取り外し方法や回復に向けたアドバイスなどが記載された術後ケアの案内書があると、とても助かります。