Natalia Hauser

私たちの夢をかなえてくれたBookimedに本当に感謝しています。 私の娘は1歳半の時に斜視と診断され、現在10歳です。パッチを当てたり、眼鏡をかけたりして治療しても、娘の目はまだ完全にまっすぐになりませんでした。そのため、最近になって手術を決意し、世界中の名医や病院をネットで探し始めました。グーグルで検索しているうちに、Bookimedのサービスを見つけました。最初は自動化されたボットかと思ったのですが、突然ハンナ医療アシスタントが「彼女は人間です」と返信してきたのです。私はまだ信じられませんでしたが、彼女は電話で話すことを提案し、私たちのニーズや期待について話し合いました。それ以来、1年近くハンナは私と連絡を取り合い、娘の目の手術の手配をサポートしてくれました。Bookimedを通じて、オーストリアのウィーンで最高の小児眼科医であるStifter医師の予約を取ることができ、彼女自身と彼女のチームが手術を行いました。Dobling病院はとても清潔で、設備も整っていました。手術費用は1泊入院で1万ユーロでした。ひとつだけ小さなマイナス点を挙げるとすれば、手術後にスティフター教授のオフィスで受けた検診にさらに400ユーロかかったことです。全体として手術は成功し、Bookimedのサービスには感謝しています（Bookimedのサービス費用は総額1万ユーロの中に含まれており、患者管理サービスには1,800ユーロほどかかりました）。

私は32歳です。左側股関節症です。表面置換術の選択肢を探していました。ブキメッドに相談し、オーストリアのクリニックを紹介されました。手術費用は約3万から3万2千ユーロと見積もられましたが、若い患者向けの革新的な方法（セラミック表面置換術）だったため、同意しました。その前にブキメッドの連絡窓口であるロマンと何度もどの手術について話をしました。ロマンは当然ながらこの情報を医師に確認し、肯定的な返事を受け取りました。その後、オンライン相談を組織し、医師からこのプロテーゼがあることを確認しました。オーストリアに到着後、ロマンが出迎えてくれました。非常に感じの良い、親切な人で、彼の助けと温かい歓迎に非常に感謝しています。到着翌日の朝、クリニックに行きました。必要な検査をすべて受け、署名するための2つの契約書が渡されました。1つは麻酔科医から、もう1つはプロテーゼについてです。ヒップリプレイスメント（置換）と契約書にあったので、ヒップリサーフェシング（表面置換）のために来た私は疑問を持ちました。2人の看護師が契約書に署名するよう促してきましたが、医師と話すまで私は拒否しました。ステファン・マルコヴィッツ医師が来てから、手術について話しを始めましたが、医師は私を騙し、通常の全股関節置換をしようとしていました。彼は患者の弱点に巧妙に働きかけ（早く回復する、痛みがないなどと言いながら）、プロテーゼについての明確な答えを避けていました。実際、彼はヒップリサーフェシングを行わず、私が伝えた情報を誤解したと主張し始めました。しかし実際は、私が望む手術についての情報はすべて彼に伝えられており、彼は通用すると思ったのでしょう。結局、私は2日間を無駄にし、うち11時間は移動に費やしました。多くのストレスと脚の痛みを経験しました。 ここからいくつかの教訓を得ました： 1. 署名を求められる契約書をよく読みなさい。 2. 旅行前にすべての詳細を何度も議論しなさい。 3. ヨーロッパでも他の場所と同様に人を騙すことがある。

全面的な詐欺、誰にもお勧めしません、自分で全てやった方が良い

基本的に、私はすでにWhatsAppですべてをテキスト化している。

病院での滞在は素晴らしいものでした。スタッフはまるでエルフのようです。重い病気にもかかわらず、クリニックから受けたすべての治療、温かさ、そして状態の絶え間ない改善に心から満足し感謝しています。 あなたたちは最高です。❤️