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Kwie-Hoa • 眼瞼形成術 United States of America
Apr 27, 2025
確認済みレビュー。
麻酔科医は私の全身麻酔に関する懸念にもかかわらず、個人的に私に話しかけることはありませんでした。
手術後、気分が悪く眠気があったため、腫れやあざを最小限に抑えるための冷却パックを数時間後までお願いすることができませんでした。看護スタッフがそれを始めるべきだった、または少なくとも冷却パックを提供するべきだったと思います。私は数日間、著しい腫れとあざがありました。
最初の週は見た目が恐ろしかったので、『顔認識』アプリを使うことができませんでした。『新しい顔の見た目』も今でも気に入っていません。顔が引っ張られすぎている感じがします。矯正手術を受けようと思った理由である眼瞼の余分なひだは依然として存在し、改善されていません。
bookimedサービスについて
意見の混在。全体的に良いサービスでしたが、手術の結果は（2ヶ月後）期待していたほどではありませんでした。
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DCH Chenからの返信
の代表者
May 12, 2026
親愛なるKhwie-Hoa様
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご期待に添えず、手術経験と回復過程がご期待に沿わなかったことについて、心よりお詫び申し上げます。
手術後の腫れ、あざ、お顔のご様子に関するご懸念をお察しします。顔面手術後の回復は数ヶ月にわたることがあり、ある程度の緊張感、腫れ、不対称性が時間の経過とともに徐々に改善されることがあります。しかしながら、この経験がどれほど苛立たしくストレスになるか、我々も十分理解しております。
また、麻酔に関する懸念や術後ケアに関するコミュニケーションが改善されるべきと感じられたことにつきましても、申し訳なく思っております。頂戴したご意見は大変貴重であり、今後の患者様ケア向上のためにチームと共有しております。
手術後、ある程度の時間が経過しておりますので、現在のご状況を改めてお伺いし、医療チームと直接フォローアップをさせていただければと存じます。ご懸念の件について更新されたお写真と詳細を添えて、プライベートにご連絡いただけますでしょうか。当方でしっかりとケースを確認し、さらなるサポートをさせていただきます。
DCHでは、患者様の回復と長期的な満足を心より大切にしており、癒しの旅路を通して全力でサポートしてまいります。
心よりご多幸をお祈り申し上げますとともに、またのご連絡をお待ちしております。
