Alejandro Garcia
Jun 20, 2025
あらゆるレベルで素晴らしいサービスでした。モントリオールから旅行してきましたが、高度な技術を備えた最新の機器があり、非常に有能なスタッフが対応してくれました。さらに、レジ担当のフランチェイリーさんによる事務的な対応のおかげで、非常に明確なコミュニケーションが取れ、どんな質問にも丁寧に対応していただき、顧客満足を重視していると感じました。
ドミニカ共和国, イグエイ
Servi Dental Plusでの口腔外科手術
クリニックについて
Servi Dental Plusは、固定式および取り外し可能な義歯のための院内ラボを備えたドミニカ共和国の歯科クリニックです。プンタ・カナ国際空港から20分のイグエイで成人の患者様に対応しています。主な専門分野は、歯科治療、顎顔面外科、補綴です。
- ラボには、CAD-CAM技術、Formlabs 3Dプリンター、デジタル印象およびスマイルデザイン用の口腔内スキャナーが完備されています。
- 院内の設備には、Acteon Xmind prime歯科用X線装置、Xmind Trinum断層撮影装置、Philips Zoomホワイトニングシステムが含まれます。
- ラテンアメリカ、米国、カナダ、オーストラリアから患者様が治療のために来院されます。
- 利便性を高めるため、クリニックのすぐ隣にMelina Hotelが宿泊施設を提供しています。
ハイライト
2011
設立年
19 医師
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Servi Dental Plus
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ライセンス
Servi Dental Plus: 詳細情報 クリニックについて
ドミニカ共和国, イグエイ
Servi Dental Plusは、診断と治療のための最新の医療機器を備えています：
- Formlabs 3Dプリンター、
- CAD/ CAM技術 - 3DスキャナーMap 400およびCeramill Motion 2による歯科用ミリング、
- Acteon Xmind prime歯科用パノラマ撮影装置、
- Xmind Trinum Acteon断層撮影装置、
- ホワイトニング用Philips Zoom、
- Ceramill製Argotherm焼結炉、
- 3512-01 TCSデジタル炉、
- Formax T Bego誘導遠心分離機。
メインクリニックには、固定式および取り外し可能な義歯の製造を専門とする歯科ラボもあります。
東部地域には国内の主要な観光名所があり、プンタ・カナはその一つです。最高のビーチ、気候、人々に恵まれているため、専門的な歯科治療を含む休暇は常に素晴らしい選択です。イグエイのメインクリニックは、プンタ・カナ国際空港からわずか20分の場所にあります。
追加サービス
送迎
空港からクリニック
無料
通訳
対応可能
無料
宿泊
クリニック近くのホテル（アパート）、日額請求
患者様レビュー
5 Google
レビュー
Ben Mota
Jul 20, 2017
家族でプンタカナに休暇中、息子が突然歯痛になりました。スタッフがホテルから約30分のイグエイ市にあるServi Dental Plusを勧めてくれました。行ってみるとサービスは最高で、スタッフも充実しており、米国の歯科クリニックと比べても全く遜色ありませんでした。ルディ先生とスタッフの皆さんは素晴らしかったです。
Adriel Sarmiento
May 1, 2025
最近のカスタマーサービスでの経験は、期待を大きく下回るものでした。早めに帰るつもりで午前7時15分に到着しましたが、残念ながら帰宅できたのは午後12時25分でした。医師、特にモレル先生と歯のクリーニングを担当してくれた専門家は、非常にカリスマ性があり、迅速で断定的でした。しかし、カスタマーケア、予算、会計を担当するスタッフは、同等の共感や効率性を示しませんでした。何度か、私のフラストレーションや時間が彼らにとって優先事項ではないと感じ、彼らが顧客をどう評価しているのか疑問に思いました。私はリピーターですが、残念ながら訪問のたびに同じ問題が繰り返されます。待ち時間が長く、コミュニケーションが不足しているのです。今回は特に深刻でした。見積もりを受け取るだけで2時間以上待ち、実際には私の方が先にいたにもかかわらず、他の顧客が先にいると誤った情報を伝えられました。何度も強く主張し、苦情を言って初めて、彼らは最初からそうすべきだったように対応してくれました。将来の治療や支払額が1,800米ドル近くになる可能性があることを伝えておきながら、その後のフォローアップやケアが期待に応えていないことは容認できません。さらに、製造に1週間以上待たされたにもかかわらず、作業の引き渡しに調整のための追加時間が1時間かかりました。医師たちの素晴らしい対応には改めて感謝しますが、センターには管理部門のカスタマーサービスを大幅に改善するよう強く求めます。遅延や顧客への配慮の欠如のせいで、またここに来る理由を見つけるのがますます難しくなっています。サービス向上のためにこれらのコメントを考慮していただければ幸いです。それほどまでに 😀
Jey Martinez
Aug 27, 2025
彼らの患者に対する扱いは、全くもって恥ずべきものです。彼らにとって重要なのは金だけで、他はどうでもいいのです。彼らとの経験は最悪でした。私は矯正器具を装着したのですが、ヒグエイにいるナルビスという自称医師（魔女のような人です）は、私が頼んでも外そうとしませんでした。彼らのひどい扱いにはもううんざりです。ベロンで紹介された矯正歯科医は、矯正器具はとっくに外すべきだったと言いましたが、彼女は拒否し、ベロンかPCの歯科医がやるべきだと言い張りました。このプロ意識のない「歯科医」のせいで、ヒグエイで丸一日を無駄にしました。その後、PCに送られましたが、矯正器具を外した人は矯正歯科医ですらなく、ただの歯科医でした。彼らは意図的に私をひどく扱い、適切に行われなかった、あるいは完了しなかった作業に対して何千ドルも請求しました。2024年9月、インプラントのために行った際、写真を撮られました。彼らは何ヶ月も、ほぼ1年もの間、私をたらい回しにし、そのたびに料金を請求し、別の医師のところへ送りました。今日に至るまで、インプラントについて連絡すらありません。さらに、PCへのある訪問の際、息子の11本の虫歯治療費を請求されましたが、それらはすべて1日で終わるはずでした。中では3時間以上待たされた挙句、3〜4本しか治療できませんでした。それから彼らは、私が息子と一緒に直接行き、医師と話し、料金を支払ったにもかかわらず、許可をもらっていないと主張する厚かましさを見せました。責任を取るどころか、彼らは私の子供の前で私を嘘つき呼ばわりしました。幸いなことに、息子は賢く、私が医師と話したこと、そして彼らが理由もなく待たせたせいで、歯科医の椅子で居眠りまでしたことを彼らに伝えました。別の機会には、受付の女性か医師が受付に座り、同僚との問題について電話で大声で話していました。矯正器具を外す当日、私は早く到着し、朝に電話までしたのに、予約から30分以上経ってから、ヒグエイの歯科医がダメだと言ったので外せない、ベロンに行けと言われました。彼らがベロンの歯科医に電話すると、その医師はすぐに自分にはできないと言いました。これは屈辱的という言葉では足りません。彼らはまた一日を無駄にし、私のお金を取りました。入った途端、受付の女性は態度が悪く、目を丸くして、アメリカから同行していた人を不快にさせました。結局、彼らは私をベロンに送り、永遠に待たせました。その日予定していた他の予約を逃し、この悪人たちのせいで仕事まで失いました。二度と行きません。このプロ意識のない泥棒のような連中には近づかないでください。彼らには患者を敬意を持って扱うという概念がありません。彼らはドミニカ共和国の評判をすでに傷ついている以上に汚しています。
Máximo Ogando
Jul 25, 2025
こんにちは、Dental Plus Higüey様。専門家として、この会社についてのレビューを書かせていただきます。これは中傷ではなく、建設的な批判として受け取ってください。4つのサービスを見積もっておきながら3つ分しか請求しないのであれば、患者が気づく前にそのサービスを提供するというプロ意識をスタッフが持つべきです。見積もりでは4つのサービスでしたが、請求は3つ分で、私はそれに気づきませんでした。後で4つ目のサービスはどこかと尋ねたところ、もう遅い、歯科医が帰るところだなどと言われ、まるで私が悪いかのような対応でした。企業として良い評判を保つためには、顧客が状況に満足できるよう、常に補償する方法を見つけるべきだと理解しています。もちろん、それが理想的でしたが、私の場合はそうなりませんでした。これが今日、2025年7月24日に私に起こったことです。敬具：Máximo Ogando
Juan de Esquivel, Higüey 23000, Dominican Republic
更新済み 8/19/2026
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