イェレニアグラ（ポーランド）の外科クリニック1軒

手術前、私が最も気になっていたのは回復過程と痛みでした。腹腔鏡下TEP法について調べて、低侵襲であることは知っていましたが、それでも不安はありました。実際には、すべて十分に耐えられるものでした。 確かに、術後の最初の数日間で最も大変だったのは、ベッドから起き上がる時でした。現在は回復初期の段階ですが、歩行時には鼠径部に軽い張りを感じる程度で、咳をしても鋭い痛みではなく、わずかな不快感があるだけです。 医師やスタッフは有能で、すべての質問に明確に答えてくれたため、安心感が増しました。すべてが計画通りに進みました。クリニックは質の高いサービスを提供してくれました。

素晴らしい医療チーム、手術は完璧に行われた。 手術後の病室での看護師たちの素晴らしい配慮。 ポリクリニックでの監督者の素晴らしい付き添い。 手術前にホテルで行われたオナライザーの精算。 退院後の監督者は、私の健康状態に一度も関心を示しませんでした。

クリニックはとても良く、清潔で非常に快適で、医療スタッフはとても注意深いです。すべての手順と分析は非常に質が高く、食事はとてもボリュームがあり美味しく、すべてが新鮮です。医師は神からのプロフェッショナルであり、非常に親切で注意深いです。 皆様がいらしてくれることに感謝しております、皆様の幸運と健康を祈ります。 敬具、ビクトリア

Bookimedにはもう連絡しません！時間とお金を無駄にしました。Bookimedのオペレーターが私を誤解させ、この問題を理解しませんでした。結果：無駄に多くの時間とお金を費やしました。この会社、または彼らが誰であれ、信頼することをお勧めしません。 _____ 回答： 尊敬するビタリー様、 お客様が直面された状況に対し、心よりお詫び申し上げます。Bookimedのチームは、お客様にご不便をお掛けしたことを深く反省しておりますし、特に弊社と共に選ばれたクリニックの治療法においても、ご期待を裏切ったことに対して申し訳なく思っております。 この問題に関しては、クリニックに直接連絡を取り、完全に理解するために直ちに措置を講じましたことをお知らせいたします。どうか私どもの送信した回答をご覧ください。 「聖セミラウ病院のスタッフ一同を代表してお詫び申し上げます。最近の当クリニックでのご経験についてご意見をいただくお時間をいただき、感謝しております。 お客様の期待にお応えできなかったことを心より残念に思い、ご不便をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。ご期待の治療技法を適用できなかったことについて、心よりお詫び申し上げます。 常に個々の患者様の好みを考慮しようと努めておりますが、医療的な観点、安全上の理由、または疾患の特性により、特定の治療法が特定の患者様には適さない場合があるということもあります。ご不満については理解しており、また、お客様のご経験に影響を与えた可能性のある誤解についてお詫び申し上げます。 お客様のフィードバックは、医療チームに伝達されており、今後、患者様に対してご利用可能な治療オプションと私たちの推奨理由をより明確にお伝えするために役立てられます。私どもは患者様へのサービス品質向上のため、絶えず努力しており、お客様のフィードバックはこのプロセスにおいてかけがえのないものです。 お客様の貴重なご意見に感謝すると共に、今後当クリニックへのご訪問をお待ちしております。私どもはお客様の期待に沿った、ポジティブで有益な経験を提供することを目指しています。ご質問やご懸念があれば、どうか直接お問い合わせください。」 ご理解とご支援に感謝いたします。 敬具、 パウラ お客様の信頼は私どもにとって非常に重要であり、お客様の期待を満たす形でこの問題を解決するために取り組んでおります。 他に何かお手伝いできることや、追加のご質問がありましたら、ぜひお知らせください。 敬具、 Bookimedチーム

クリニック内は全て良好ですが、スタッフとのコミュニケーションを改善する必要がありますが、それ以外は全て良好です。