Mustafa Akarcay

私はDr. Mustafa Arkacayによる鼻中隔湾曲症矯正手術を受けましたが、彼は素晴らしい仕事をしてくれ、とても満足しています。非常にプロフェッショナルで、直接的で良い対応をしてくれました。 しかしながら、病院の管理および支払い面、そして通訳者にはあまり満足していません。手術の前日（6月21日）に見積もり全額を支払い、手術は6月22日に実施されました。 手術の翌日、まだ意識が朦朧としている状態で、支払い事務所に連れて行かれ、179ドルの追加支払いを求められました。この請求は見積もりに含まれていなかったため、混乱しながらも支払いました（一人での対応でした）。 その後、ロビーエリアに連れて行かれ、鼻から血が滴っている状態で、全ての車が忙しく、ホテルに戻る手段がないので歩くかバスを利用するように言われました（これは通訳者による伝達でした）。コーディネーターに連絡をし、通訳者が混乱を招いていたことが判明し、彼女が手配してくれました（Dilaraは非常に助けになりました）。 その後、数日してもう一人の通訳者に179ドルの請求について尋ねたところ、これは発生すべきでなかったことを告げられました。そこで、質問したいのは、このお金は一体どこに行く予定だったのかということです。 手術からほぼ5カ月が経過しましたが、まだアカウントに返金が確認できていません。非常に残念で、外科医は素晴らしかったのですが、これらの経験が全体的な印象を損ねています。 外科医は10/10の評価ですが、病院の管理および支払いシステムは非常に苛立たしいものです。 手術を予約する際は注意が必要であり、全額支払っている場合は手術後の追加支払いをしないようにしてください。 悪いレビューを書きたくはなかったのですが、この問題を修正するための時間を十分に与えたものの、まだ解決していないので、率直なフィードバックを提供するしかないと考えています。